Asst. Leader Host PT Xinlian Trad Indonesia di Tangerang 
Logistik Admin PT Bangun Rancang Indonesia Kita di Bekasi 
Staff Akutansi PT Nusantara Sakti Group, Jakarta Pusat 
Desain Grafis PT Global Natura Kreativa di Bogor 
Kitchen Crew PT Emazing Kuliner Indonesia di Tangerang Selatan 
Supir Delivery Shopper PT Sugi Harti Indonesia di Bekasi 
Staff Accounting Tax PT Dunia Bubbleindo Pratama di Kabupaten Tangerang 
Office Boy (OB) PT Yana Senang Garaha di Jakarta 
| Tanggal Diposting | : | 25 September 2025, 16:27 |
|---|---|---|
| Tanggal Berakhir | : | 25 Oktober 2025, 16:27 |
| Nama Perusahaan | : | PT Telkom Indonesia |
| Situs | : | https://www.telkom.co.id/sites |
| Industri | : | Telekomunikasi |
| Kategori | : | Telekomunikasi |
| Lokasi | : | Tangerang, Banten, Indonesia |
| Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
| Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
| Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
| Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
| Gaji | : | Rp 4.600.000,00 |
Cari lowongan kerja Call Center di Tangerang? PT Telkom Indonesia membuka kesempatan berkarir bagi Anda yang memiliki komunikasi verbal yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan. Dapatkan informasi lengkap lowongan kerja Call Center PT Telkom Indonesia Tangerang, persyaratan, dan cara melamarnya di sini. Bergabunglah dengan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dan kembangkan karir Anda!
PT Telkom Indonesia (Telkom) adalah perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Mereka menyediakan berbagai layanan telekomunikasi, termasuk layanan seluler (Telkomsel), internet tetap (Speedy/ IndiHome), dan layanan data lainnya bagi konsumen dan bisnis. Sebagai perusahaan BUMN, Telkom memiliki peran penting dalam pembangunan infrastruktur telekomunikasi nasional.
Kualifikasi Lowongan Kerja Call Center
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Usia maksimal 28 tahun.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim.
- Jujur dan teliti.
- Bersedia bekerja shift.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Pengalaman di bidang layanan pelanggan (lebih disukai).
- Memiliki kemampuan komputer (minimal Ms. Office).
Tanggung Jawab Call Center
Responsibilities:
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial terkait produk dan layanan Telkom Indonesia.
- Memberikan solusi dan bantuan teknis kepada pelanggan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.
- Melakukan troubleshooting masalah teknis pelanggan dan mengarahkan ke tim yang tepat jika diperlukan.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.
- Memperbarui sistem database pelanggan dengan informasi yang akurat dan terkini.
- Mematuhi standar layanan pelanggan yang tinggi dan menjaga kepuasan pelanggan.
- Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan, seperti tingkat penyelesaian panggilan dan kepuasan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
- Memahami dan menerapkan prosedur keamanan informasi dan kerahasiaan data pelanggan.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diberikan oleh perusahaan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan.
- Mampu bekerja dalam tim dan individu.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Melaporkan kejadian dan masalah yang tidak biasa kepada supervisor.
- Memahami dan mengaplikasikan produk dan layanan Telkom Indonesia.
- Menjaga sikap profesional dan sopan dalam berkomunikasi dengan pelanggan.
Benefit
- Pengalaman di industri telekomunikasi terkemuka.
- Pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan Telkom.
- Peluang pengembangan karir.
- Gaji dan tunjangan kompetitif.
- Lingkungan kerja yang solid.
- Pelatihan dan pengembangan skill.
- Kesempatan berinteraksi dengan banyak orang.
- Kontribusi langsung pada kepuasan pelanggan.
- Jaringan profesional yang luas.
- Benefit kesehatan dan kesejahteraan.
Kirimkan lamaran dan CV Anda segera dan Bergabunglah dengan tim Telkom Indonesia yang inovatif!
Pertanyaan Seputar Lowongan Kerja Call Center di PT Telkom Indonesia
Berapa gaji yang bisa diperoleh oleh Call Center di PT Telkom Indonesia Tangerang ?
Gaji Call Center di PT Telkom Indonesia Tangerang berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 6.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan performa.
Berapa jam kerja sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia?
Sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia, saya bekerja selama 8 jam per hari.
Apakah ada biaya dalam proses rekrutmen Call Center di PT Telkom Indonesia?
Tidak ada biaya dalam proses rekrutmen Call Center di PT Telkom Indonesia.
Apakah fresh graduate bisa melamar kerja sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia?
Ya, fresh graduate dapat melamar posisi Call Center di PT Telkom Indonesia. Persyaratan umumnya mencakup pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi baik, dan kemauan belajar. Peluang terbuka bagi lulusan baru yang memenuhi kualifikasi.
Apakah pendaftaran lowongan kerja Call Center di PT Telkom Indonesia ini diselenggarakan melalui agen atau pihak ketiga?
Tidak, pendaftaran lowongan kerja Call Center PT Telkom Indonesia tidak melalui agen atau pihak ketiga. Pendaftaran dilakukan langsung oleh pelamar tanpa perantara apapun. Prosesnya resmi dan dilakukan secara online.